Preguntas Frecuentes

    ¿Algunos artículos tienen un botón de "Sobre Pedido o "Pre-Orden" ¿Que significa eso?

    Cuando vea un producto con el botón de "Sobre Pedido" o "Pre-Orden" puede significar 2 cosas:

    1. Que el producto esta temporalmente agotado.

    2. Que son productos de importación y se encuentran en nuestra bodega de EUA y se traen a México si el cliente los solicita, normalmente tarda en llegar a su domicilio de 25 a 30 días (la mayoría de las veces es mucho antes).

    ¿Cómo obtengo Precios de Mayoreo?

    Para obtener precios de mayoreo, es necesario crear una cuenta con nosotros y una vez que es aprobada su cuenta, de manera automática tienes acceso a los precios de mayoreo en cada producto.

     

    Para crear una cuenta, haz clic aqui.

    ¿Cómo puedo comprar con ustedes?

    Comprar con nosotros es muy fácil, únicamente necesita seguir los siguientes pasos: (NO necesitas Registrarte)

     

    1. Una vez ubicados los productos de su elección, presione el botón "Agregar al carrito".
    2. De manera automática nuestro sistema lo va a dirigir a su Carrito de Compras.
    3. Si desea adquirir otro producto, diríjase a la categoría de se elección y repita el paso 1.
    4. Una vez que haya agregado todos sus productos, ingrese todos los datos solicitados para completar la venta.
    5. Seleccione la paqueteria y la opción de pago.
    6. En unos momentos recibirá un correo electrónico con la confirmación de su compra.
    7. Una vez realizado el pago, póngase en contacto con nosotros enviando el comprobante de pago escaneada o con fotografía legible. No olvide agregar el número de su pedido.
    8. En breve recibirá un correo electrónico por parte de nosotros con la confirmación de envio y el número de guía para que pueda rastrear su pedido en todo momento.
    9. En un lapso de 1 a 3 días recibirá su pedido en su domicilio*
    *Seleccionando Estafeta como envio.

    ¿Cómo puedo realizar el pago de mis productos?

    Usted puede realizar el pago de las siguientes maneras:

    1. Depósito Bancario
    2. Pago con tarjetas de crédito y Débito via PayPal (NO es necesario tener cuenta)
    3. En tiendas OXXO 
    4. MercadoPago y todas sus formas de pago (es la plataforma de pago utilizada en MercadoLibre.com)

    ¿Cuales son los beneficios de pagar en las tiendas OXXO?

    Para comodidad de nuestros clientes de DisfracesDragónRojo.com contamos con la opción de realizar los  pagos  de todas sus compras en cualquiera de las tiendas OXXO de toda la República Mexicana. De esta manera buscamos brindarle mayor comodidad y facilidad para realizar los pagos de todas sus compras.

     

    Algunas de las ventajas son:

    • Ahorro de tiempo.
    • Es un método 100% seguro.
    • Es fácil y rápido.
    • No tendrá que preocuparse por horarios bancarios, ya que las tiendas OXXO en su mayoría trabajan las 24 horas los 7 días de la semana. 

    ¿Debo registrarme en algún sitio para poder pagar en OXXO?

    NO. Usted pude disponer de este servicio directamente desde DisfracesDragónRojo.com

    ¿Existe algún cargo extra por pagar en OXXO?

    SI. Las tiendas OXXO cobrarán directamente en la sucursal la cantidad de $8.00 MXN (ocho pesos 00/100 M.N.) por la utilización de este servicio.

    ¿Manejan alguna garantía?

    SI. Todos nuestros productos pasan por un riguroso control de calidad antes de ser enviados, por lo que le garantizamos la satisfacción total de nuestros productos. 

    ¿Porqué comprar en DisfracesDragonRojo.com?

    Comprar con nosotros, tienes la garantía de que lo que te llevas es exactamente igual a la imagen mostrada. Además contamos con más de 25 años disfrazando a la gente en todo México, por lo que ten la seguridad de que sabemos lo que estamos haciendo, no somos ningúna tienda improvisada, ni de medio tiempo. Además en comercio electrónico contamos con una excelente logística para que tu pedido te llegue en tiempo y forma.

     

    Nosotros si le entregamos su número de guía y las instrucciones de como puede rastrear su pedido.

    Necesito mayor información sobre algún producto ¿Donde puedo puedo obtener más información?

    Ubiquese en el producto donde tiene alguna duda y en la parte de abajo hay una sección de preguntas y respuestas sobre ese producto, escriba su respuesta y en breve solucionaremos su duda. También puede dirijírse en la sección de contacto.

    Realicé una Pre-Orden, ¿En cuanto tiempo llega a mi domicilio?

    Al realizar una Pre-Orden si el producto es de importación puede tardar de 25 a 30 días aprox. (la mayoría de las veces es mucho antes). De cualquier forma en la descripción del producto se indica el tiempo aproximado de entrega.  

    Si deseo pagar en tiendas OXXO ¿Cómo le hago?

    Una vez que se encuentra en su carrito de compras, debe seleccionar DEPÓSITO BANCARIO como opción de pago, posteriormente debe completar sus datos de envío y pulsar el botón continuar.

    En seguidá le llegará un email con la confirmación de su compra junto con los datos que debe presentar en la tienda OXXO de su preferencia.